Hei alle sammen, Mange av dere spør om hvordan og hvor vi produserer, så jeg håper dere finner denne innsikten opplysende!

Denne uken fikk vi endelig den lenge etterlengtede patentundersøkelsesrapporten som betyr at vi nå kan holde kopiene i sjakk. Vi har også en topp våpenadvokat, og han gjør en fantastisk jobb.

Vi har også 15 store hjulkurver til å lagre lageret vårt og ansatt en fulltidsrengjører som betyr - rent gulv, rene telt . Fabrikker her blir støvete som du ikke skulle tro. Det er smogen som bærer mye støv og aske. Vi har også nå malt over betonggulvet på lasteplassen i underetasjen, og det blir også tørket hver dag.

Vi har også et oppdatert kvalitetskontrollsystem. Alt som kommer til fabrikken blir umiddelbart testet til ødeleggelse for å sikre kvaliteten. Dette er ikke nytt, men nå implementerer vi det uten unntak. For eksempel tester vi slitebanen vår ved å prøve å bryte den så snart den kommer. Hvis det ikke går i stykker så er det bra. Hvis den går i stykker, sendes den rett tilbake til leverandøren før sjåføren deres har forlatt våre lokaler.

Kvalitetskontroll er et gruvefelt her i Kina, så vi har lært å ikke legge for mye på lager i etiketter, spesifikasjoner, merkenavn, priser og hva de prøver å selge oss. Den eneste testen er det jeg kaller – «destruksjonstesten ved ankomst».

For å sikre at leverandørene leverer konsekvent, i henhold til spesifikasjonene våre, truer jeg nå med å bruke en annen leverandør. Jeg oppdaget at bare dette er den typen press som fungerer her. Ny forsendelse av YKK-glidelåser! Å ja! Vi begynner nå å bruke YKK-glidelåser på alle teltene våre. Vi hadde noen glidelåser som mislyktes tidligere, og vi bestemte oss for at det ikke er noen annen vei utenom det enn å bytte til YKK.

Vi bytter også snart ut kartongboksene våre til resirkulerte. Vi bruker svært lite emballasje og ingen plast i det hele tatt, men nå er det på tide å øko - forbedre all emballasje. Vi kjører nå også kvalitetsbonuser for arbeiderne, helseforsikring, og også en firmapolicy i Virgin-stil uten faste arbeidstider. Arbeiderne våre har full frihet til å jobbe eller hvile når de vil, hvor kult er det? De ba også om overnatting ved siden av fabrikketasjen. Ja, det er ganske grunnleggende etter vestlige standarder, men det er langt romsligere og bedre enn landsbyen de pleide å bo i - her har de oppvarming, luftkondisjonering, TV, kjøkken, bad med varmt vann, gratis wifi, vaskemaskin. Noen har egne rom, noen deler med hverandre. Noen har helt nye tregulv, noen har utsikt over elven - oh yeah!

Jeg kan ennå ikke snakke mye kinesisk, og de fleste av arbeiderne våre snakker ikke engelsk, men de smiler til meg når jeg går forbi og skynder meg å hjelpe meg med det jeg gjør. Det er god stemning rundt omkring. Spre kjærligheten. Selvfølgelig er det fortsatt problemer som må løses - kvalitetskontrollen er den mest vedvarende. Vår nye kvalitetsbonus er direkte knyttet til tilbakemeldinger fra kunder. Vi introduserer serienummeretiketter på hvert telt, og eventuelle kundeklager påvirker direkte bonusen til arbeideren hvis utførelse det er. Alex sin idé. Jeg kaller det «Døm etter kunde» – objektiv, upartisk, uavhengig av kontorpolitikk.


 

 

april 19, 2015 — Alex Shirley-Smith

Comments

EARL

EARL said:

BECAUSE OF QUICK DEPLOYMENT TIMING YOU’LL PROBABLY MANUFACTURE SELF INFLATING TENTSILES SOON…THANKS FOR THE UTENTSILES…THE TENTSILE..HAPPILY TENTSILED…THANKS

EARL

EARL said:

ARE SELF INFLATING TENTSILES COMING SOON?

Linda Heppler

Linda Heppler said:

Do you have any contacts in the U.S. to talk to about the Vista Tent?

Leave a comment

Please note: comments must be approved before they are published.