Das Thema Qualität

Wenn wir unser hart verdientes Geld für ein teures Produkt ausgeben, erwarten wir, dass es erstklassig ist, richtig? Wir arbeiten hart, wir sparen hart und wir überlegen genau, wofür wir unser Geld ausgeben. Wenn Sie jedoch in eine neue Erfindung, ein neues Konzept, etwas investieren möchten, das die Grenzen des Fortschritts überschreitet, wenn es sich um eine Innovation handelt, die unsere menschliche Erfahrung bereichert, müssen wir manchmal Geduld, Vertrauen und Fürsorge zeigen diese Ideen und gib ihnen Zeit, sich zu entwickeln und zu wachsen.

Bei Tentsile hatten wir unglaubliches Glück, denn unsere Kunden haben in den letzten zwei Jahren genau das getan. Du warst geduldig und verzeihend. Sicherlich ist es wahr, dass wir den Stingray herausgebracht haben, bevor er perfekt war – ja, das haben wir! Wir hatten keine Wahl. Ohne Unterstützer, ohne Hilfe, ohne Rat waren uns alle Wege versperrt, als wir anfingen; niemand dachte, dass diese Idee „auf den Weg“ kommen würde; niemand hat die chance genutzt. Also haben wir es selbst gemacht. Mit Ihrer Hilfe.

Da wir nicht wirklich viel über die Zeltindustrie wussten (da wir von Baumhaus- und Produktdesign-Hintergründen kamen), verstanden unsere frühen Unterstützer, dass sie sich auf einen Traum einließen, der noch verfeinert werden musste, und viele von ihnen haben es getan fungierten von Anfang an als unsere Produkttester. Und für ihre Unterstützung, Ermutigung und ihr Feedback senden wir ihnen jedes Jahr Upgrades als Dankeschön dafür, dass sie an uns geglaubt und die schlechten Nähtage überstanden haben...

Im vergangenen August waren wir endlich stark genug, um unsere eigene Fabrik zu eröffnen und die Kontrolle über Qualität und Produktion selbst zu übernehmen. Es hat ein paar Monate gedauert, bis unsere neuen Arbeiter gelernt haben, wie man Zelte höchster Qualität herstellt, aber mit regelmäßigen Tests, Bewertungen und Inspektionen haben wir jetzt das Gefühl, dass wir fast die Spitze dieses Berges erreicht haben.

Aber es war keine einfache Aufgabe, da es nicht nur um makellose Nähte geht. Viele von Ihnen sind es gewohnt, Ausrüstung von perfekten, erstklassigen Markennamen zu kaufen, die nicht nur ihre Produktionsprozesse über Jahrzehnte verfeinert haben, sondern die automatisierte Präzisionsmaschinen zur Massenproduktion ihrer Produkte verwenden. Unsere Zelte können jedoch nicht so hergestellt werden. Erstens konnten wir uns diese Maschinen nicht leisten, und zweitens sind unsere Zelte strukturell; Sie müssen sicher genug sein, um Sie und Ihre Kinder zu tragen! Das bedeutet vor allem, dass unsere Mitarbeiter die Stoffschichten von Hand ertasten müssen, um sicherzustellen, dass die Nähte tief in die verborgenen Schichten reichen, die Sie nicht sehen können. Und das sind die Bits, die die ganze Arbeit machen. Jedes Teil unserer Zelte wird von Hand gefertigt und von einem geschulten Team zusammengebaut, dessen Fähigkeiten sowohl für die Sicherheit als auch für die Wetterbeständigkeit aller unserer Zelte von entscheidender Bedeutung sind. Und es liegt in der Natur dieses maßgeschneiderten Prozesses, dass manchmal eine asymmetrische Naht erforderlich ist (Schock-Horror!), denn das ist es, was für diesen speziellen Gurt an diesem speziellen Zelt erforderlich ist.

Bei Tentsile sehen wir uns nicht als Spitzenmarke. Wir versuchen nicht, exklusiv zu sein. Im Gegenteil, wir sehen uns als kleines Start-up, das versucht, neue Wege zu schaffen, damit mehr von euch die Natur genießen können! Wir versuchen, inklusiv zu sein. Wir versuchen, uns in einem gemeinsamen Ziel zu vereinen, Sie aufzurichten und die Welt um Sie herum zu genießen. Wir sind (noch) nicht leichtgewichtig oder (noch) makellos, aber wir streben danach, es zu sein. Und wir hoffen, dass Sie uns die Wachstumsschmerzen verzeihen und sich zurücklehnen und die Aussicht genießen können, die unsere Baumzelte bieten, sowohl allein als auch mit Freunden! Vielen Dank für die kontinuierliche Unterstützung. Und lassen Sie uns gemeinsam ein hochwertiges Campingerlebnis erleben.