Ehrlichkeit währt am Längsten

Sieht so aus, als ob Sie Ehrlichkeit mögen. Geht heutzutage aber meist nicht mehr mit der Unternehmensstrategie einher, oder? Nun, wir sind kein Unternehmen; Wir sind ein kleines Start-up mit einer Leidenschaft für Bäume und einer einfachen Idee. Tatsache ist, wenn wir unsere Geschichte ehrlich und offen erzählen, ist die Reaktion von euch immer überwältigend, unglaublich positiv und super engagiert. Vielleicht liegt das daran, dass ihr euch gerne als Teil der Geschichte fühlt, was verständlich ist – und auch wahr. Du bist.

Als Kirk und ich unseren ersten Stingray bauten, fotografierten wir ihn, stellten ihn online und verkauften ihn für 1500 $! Mit diesem Geld konnten wir 3 Stingrays herstellen und so fing alles an ... keine Kredite, keine Außenstehenden ... tatsächlich hat niemand unseren Vorschlag angeboten oder angenommen!

Die ersten Stingrays, die wir hergestellt haben, waren Single Skin (Sie werden Bilder davon überall im Internet finden können, da sie ziemlich schnell viral wurden), und rückblickend hatten wir wahnsinniges Glück, dass unsere ersten Kunden solche genommen haben ein Glücksspiel mit uns. Sie leckten, sie knarrten und sie waren wirklich schwer! Nachdem wir die Produktion aus unseren eigenen (ungelernten) Händen an einen kleinen Fallschirmhersteller in Familienbesitz am Stadtrand von London übergeben hatten, konnten wir einen Schritt zurücktreten und mit der Verbesserung der Details beginnen.

Das erste war die Wasserdichtigkeit – natürlich! Schade, dass wir das Leck nicht vor dem Verkaufsstart hätten ausbügeln können, aber wir hatten einfach nicht den Luxus, 2 Jahre für Forschung und Entwicklung aufzuwenden, jede Designentscheidung zu testen und zu bewerten. Im Laufe der Zeit mussten wir unsere Bankroll aufstocken, da wir beide immer noch unseren normalen Jobs nachgingen.

Natürlich wünschten wir, wir hätten die Stingray perfektionieren können, bevor sie an die Öffentlichkeit ging – wir sind immer noch verletzt von frühen Kritiken darüber, wie „es leckt!“ oder „Die einzelne Haut ist anfällig für Kondensation!“ Wir müssen diese Dinge einfach auf den Kopf stellen, hoffen, dass ihr den Prozess versteht und wisst, dass wir hinter euch stehen! Ich habe kürzlich eine Reihe von Rezensionen auf den Websites anderer Leute gefunden, die sich darüber beschweren, dass wir unsere Verantwortung „abgewischt“ haben! Das stimmt einfach nicht. Aber wenn Leute sich dafür entscheiden, Beschwerden auf den Websites anderer Unternehmen zu posten, woher sollen wir dann davon wissen, um zu helfen?!

Alle unsere ersten Kunden erhielten kostenlose, brandneue Stingrays, sobald wir sie ordnungsgemäß funktionierten, mit personalisierten Notizen von uns (als Erfindern), in denen wir ihnen für ihre frühe Unterstützung und ihren Glauben an das, was wir zu tun versuchten, gedankt haben ! Mit vielen von ihnen stehen wir immer noch in Kontakt – sie erhalten lebenslang kostenlose Upgrades!

Ein weiterer Kampf, dem wir uns in den ersten zwei Jahren gestellt haben, ist die Frage nach dem Biegen oder Brechen von Stangen! Auch bei diesem Thema kann ich ehrlich sein; wir haben nichts zu verbergen! Zeltstangen werden sich biegen. Sie nehmen normalerweise eine natürliche Kurve an, die sich durch das Gewicht der Personen im Zelt bildet und teilweise von ihnen getragen wird. Es ist nur eine Tatsache. Wir könnten viel schwerere Stöcke verwenden und sie vorbiegen (das Connect wird jetzt mit vorgebogenen Stöcken geliefert, da die Kurve sehr eng ist), aber schwerere Stöcke sind schwer, sperrig und unnötig. Im Laufe der Zeit wird es nur eine leichte Biegung geben. Einfach.

Das Brechen von Stangen ist jedoch eine andere Geschichte! Dies ist ein Ergebnis davon, dass Menschen Zelte wie Hängematten „aufhängen“ (#NOTAHAMMOCK). Tensile mögen es nicht, aufgehängt zu werden. Sie werden gerne gespannt – deshalb legen wir 3 massive Ratschen bei! Aber die Menschen werden Menschen sein und die Ratschen nicht richtig benutzen und ihre Stangen werden brechen und sie werden sich beschweren und das ist das Leben. Seien Sie nicht einer dieser Leute. Das sind die gleichen Leute, die uns per E-Mail sagen: „Ich habe tausend Bäume auf meinem Grundstück und es gibt keinen einzigen Ort, an dem ich drei perfekte Bäume habe, um mein Zelt aufzuhängen!“ Wir bitten diese Personen, es zurückzusenden.Es ist nichts für sie

Seit wir im März 2013 unsere erste Stingray verkauft haben, haben wir viel gelernt. Einzelne Felle sind schlecht, Qualität ist alles, und ihr wollt dabei sein. Also machen Sie mit. Wir möchten von Ihnen hören, deshalb haben wir unsere Community-Seite und interaktive Karte gestartet. Wenn Sie Ideen haben, die wir erkunden können, Fotos, die wir veröffentlichen sollen, Feedback, das wir hören sollen, seien Sie nicht schüchtern! Unser Team ist jetzt auf 7 Personen angewachsen und unser brandneues Geschäft in Utah ist für Besucher geöffnet. Zwischen London und Utah sind wir für Sie da, also kontaktieren Sie uns. Alle üblichen Wege. Wir sehen uns in den Bäumen! #Freedom #Elevateyouradventure #playcampexplore