Aggiornamenti dalla fabbrica

Ciao a tutti, molti di voi ci chiedono come e dove produciamo e spero che questa risposta vi sia illuminante!

Questa settimana abbiamo finalmente ricevuto il tanto atteso rapporto di esame dei brevetti, il che significa che ora possiamo tenere a bada gli imitatori. Abbiamo anche un avvocato esperto in armi da fuoco e sta facendo un lavoro eccellente.

Abbiamo anche 15 grandi ceste con ruote per riporre le nostre merci e abbiamo assunto un addetto alle pulizie a tempo pieno, il che significa: pavimento pulito, tende pulite. Le fabbriche qui si riempiono di polvere in modo incredibile. È lo smog che trasporta molta polvere e cenere. Abbiamo anche riverniciato il pavimento in cemento dell'area di carico al piano inferiore e anche quello viene lavato ogni giorno.

Disponiamo anche di un sistema di controllo qualità aggiornato. Tutto ciò che arriva in fabbrica viene immediatamente testato fino alla distruzione per garantirne la qualità. Non è una novità, ma ora lo implementiamo senza eccezioni. Ad esempio, testiamo il nostro battistrada cercando di romperlo non appena arriva. Se non si rompe, è a posto. Se si rompe, viene rispedito direttamente al fornitore prima che il suo autista lasci la nostra sede.

Il controllo qualità è un campo minato qui in Cina, quindi abbiamo imparato a non dare troppo peso a etichette, specifiche, marchi, prezzi e qualsiasi altra sciocchezza cerchino di venderci. L'unico test è quello che io chiamo il "test di distruzione all'arrivo".

Inoltre, per garantire che i fornitori consegnino sempre i prodotti secondo le nostre specifiche, ora minaccio di rivolgermi a un altro fornitore. Ho scoperto che solo questo tipo di pressione funziona qui. Nuova fornitura di cerniere YKK! Ah, sì! Ora stiamo iniziando a usare cerniere YKK su tutte le nostre tende. In passato abbiamo avuto problemi con alcune cerniere e abbiamo deciso che non c'è altra soluzione se non passare a YKK.

Presto sostituiremo anche le nostre scatole di cartone con quelle riciclate. Utilizziamo pochissimi imballaggi e niente plastica, ma ora è il momento di migliorare l'ambiente: tutti i nostri imballaggi. Offriamo anche bonus di qualità per i lavoratori, un'assicurazione sanitaria e una politica aziendale in stile Virgin, senza orari di lavoro fissi. I nostri lavoratori hanno completa libertà di lavorare o riposare quando vogliono. Non è fantastico? Hanno anche chiesto un alloggio adiacente alla fabbrica. Sì, è piuttosto spartano per gli standard occidentali, ma è molto più spazioso e migliore del villaggio in cui vivevano prima: qui hanno riscaldamento, aria condizionata, TV, cucina, bagno con acqua calda, Wi-Fi gratuito, lavatrice. Alcuni hanno una stanza privata, altri la condividono con altri. Alcuni hanno pavimenti in legno nuovi di zecca, altri ancora hanno la vista sul fiume... oh sì!

Non parlo ancora molto cinese e la maggior parte dei nostri dipendenti non parla inglese, ma mi sorridono quando passo e si precipitano ad aiutarmi in qualsiasi cosa stia facendo. C'è un'atmosfera positiva ovunque. Diffondete l'amore. Certo, ci sono ancora problemi da risolvere, il controllo qualità è il più persistente. Il nostro nuovo bonus qualità è direttamente collegato al feedback dei clienti. Stiamo introducendo etichette con numero di serie su ogni tenda e qualsiasi reclamo dei clienti ha un impatto diretto sul bonus del dipendente che si occupa della lavorazione. Un'idea di Alex. Io la chiamo "Giudizio del cliente": oggettiva, imparziale, indipendente dalle politiche aziendali.