Un miglio nelle loro scarpe

Nei primi anni, quando abbiamo iniziato a produrre le Tree Tent nel Regno Unito, abbiamo avuto difficoltà a trovare qualcuno che ci aiutasse nella produzione. Infatti, le prime 15 unità sono state realizzate da Kirk e me con una macchina da cucire domestica nelle nostre cucine! In seguito, abbiamo trovato una piccola azienda a conduzione familiare produttrice di paracadute appena fuori Londra che ha accettato di produrcene 5 unità a settimana. Una volta superata la soglia, abbiamo deciso di trasferire la produzione in Cina. Abbiamo ritenuto di doverlo fare per una serie di motivi: in primo luogo, i tessuti impermeabili vengono tutti prodotti lì; in secondo luogo, erano in grado di gestire il volume di produzione; e in terzo luogo, perché potevano produrre le unità a un prezzo accessibile anche alle persone normali.

Sono passati tre anni da quando ho realizzato un'intera tenda da solo, ma trovo importante sporcarmi le mani quando vado in fabbrica in Cina, dando una mano in fabbrica. Forse come te, immaginavo che l'industria manifatturiera delle tende sarebbe stata già piuttosto tecnologicamente avanzata, con tessuti tagliati al laser e cuciti con tecnologie incredibilmente sofisticate, e che ogni prodotto fosse una tenda perfettamente formata, perfetta, senza un punto fuori posto. Beh, non è così che funziona...

Ognuna delle nostre tende è tagliata a mano, cucita a mano e poi "sfilata", calibrata, arrotolata e imballata da persone vere.

A volte riceviamo chiamate da clienti che si lamentano di aver trovato un filo allentato o una cucitura mancante. Spesso devo ricordare loro che la loro tenda è stata realizzata da uno dei nostri macchinisti e che sono esseri umani. Fanno un ottimo lavoro nel mantenere la nostra qualità ai massimi livelli (perfezione del 98% secondo il nostro responsabile del controllo qualità) e lavorano sodo. E io che pensavo di essere un gran lavoratore!

(Il fondatore, Alex, presso la fabbrica Tentsile, Cina)

Quando ho visitato la fabbrica la settimana scorsa, mi sono fatto un dovere di sedermi e tagliare i fili da una pila di 300 sacchetti Flite+. Sono rimasto lì su quello sgabello, anche dopo che il sedere ha iniziato a farmi male, anche dopo che mi sono scottato il dito con l'accendino che stavo usando per sigillare il nastro che usiamo. Ci ho messo due ore per farne metà ed ero piuttosto intorpidito dalla noia (è vero che i nostri dipendenti ascoltano con le cuffie, e io avevo dimenticato le mie), ma dopo quel tempo, ho avuto una rinnovata gratitudine per il duro lavoro svolto da coloro che producono i nostri prodotti. La roba che noi in Occidente compriamo per "svago", e la roba che ci aspettiamo sia impeccabile. Ci vuole tempo e sudore per rendere le cose perfette, e faremmo tutti bene a ricordarlo. Avendo visto in prima persona quanto duramente lavora il nostro team in fabbrica, lo farò sicuramente!

Facciamo del nostro meglio per rendere la vita dei lavoratori il più semplice e facile possibile. È così che a loro piace. Completano un compito e passano al successivo. Vengono anche pagati eccezionalmente bene (almeno nella nostra fabbrica). La paga netta dei lavoratori supera di gran lunga la mia, dato che paghiamo noi cibo, elettricità, affitto, acqua e offriamo persino una mensa gratuita in loco con uno chef a tempo pieno che prepara colazione, pranzo e cena!

Ci assicuriamo anche di portarli in vacanza ogni anno per fargli vedere parti del Paese che non hanno mai visto prima. I lavoratori sono tutti profondamente orgogliosi del loro Paese, ma molti non ne hanno visto molto, quindi li portiamo!

Quando ci siamo trasferiti nel nostro nuovo stabilimento nell'ottobre 2016, il nostro obiettivo era quello di renderlo uno stabilimento di riferimento.

Un luogo in cui tutti amano lavorare, un'opportunità per mostrare ai proprietari delle fabbriche locali come ci aspettiamo che le cose vengano fatte in Occidente e come le persone dovrebbero essere trattate: con dignità, equità e prosperità – un futuro luminoso per tutti! Ora che ci siamo sistemati, ho pensato fosse una buona idea offrire ai nostri fan, follower, clienti e critici un piccolo assaggio della vita in fabbrica in Cina.

Tentsile è orgogliosa dello stile di vita che offriamo ai nostri dipendenti. Questo crea un ambiente luminoso, sereno e felice, e crediamo nelle nostre persone! Speriamo che lo facciate anche voi.