Innanzitutto, vorremmo ringraziarvi tutti per aver creduto in Tentsile. Il vostro entusiasmo, i vostri elogi e il vostro supporto sono stati travolgenti in questi ultimi mesi. Giugno 2016 ha battuto ogni record e ci ha colto tutti di sorpresa! Siamo diventati virali con oltre 150 milioni di visualizzazioni di vari montaggi del filmato che abbiamo realizzato con i VOSTRI contenuti, abbiamo avuto un'impennata delle vendite così grande che attualmente stiamo lottando con un arretrato di 800 tende (grazie per la pazienza), e abbiamo visto i rivenditori tornare a rifornirsi ripetutamente...

Per far fronte a questa enorme domanda, abbiamo dovuto trasferire la fabbrica, aumentare il personale e lavorare 24 ore su 24 in 3 continenti. Tutto il team è entusiasta di far parte di questa rivoluzione del campeggio e i nostri partner, collaboratori e rivenditori sono stati completamente colti di sorpresa. REI ha registrato il tutto esaurito dopo essere diventati il ​​secondo prodotto più venduto di quest'estate e il nostro sito web è stato il secondo sito di campeggio più visitato al mondo, dopo Northface (per il mese di giugno, secondo l'indice alexa.com).

Il picco registrato a giugno si è da allora attenuato, ma stiamo ancora recuperando terreno e ci stiamo impegnando a fondo per ridurre le liste d'attesa, cosa non facile quando ci viene chiesto di soddisfare l'insaziabile appetito dei rivenditori allo stesso tempo! In questo periodo è emerso anche un lato oscuro: i siti di Facebook e alcuni individui hanno iniziato a cimentarsi con il ricatto! "Pagateci una percentuale per il traffico che generiamo o rovineremo la reputazione online della vostra azienda!" Non potevamo crederci. Sono state pubblicate recensioni false e affermazioni diffamatorie sono diventate un altro campo di battaglia su cui dovremo imparare a confrontarci. "Il migliore dei tempi, il peggiore dei tempi" – come direbbe Charles Dickens!

Alex Shirley-Smith