Negli ultimi due anni, si è registrato un aumento di segnalazioni e reclami relativi a prodotti non a marchio Tentsile. Esistono venditori online che imitano i nostri prodotti e che addirittura pubblicizzano i loro prodotti utilizzando il nostro nome e/o le nostre immagini. I prezzi sono allettanti, spingendo alcuni clienti ad acquistare questi prodotti contraffatti, rimanendo delusi dalla qualità costruttiva.
I nostri prodotti sono di prima qualità poiché lo sviluppo delle tende sugli alberi e delle amache Tentsile garantisce la sicurezza dei clienti che le utilizzano, poiché sono realizzate con tessuti di altissima qualità e includono l'attrezzatura corretta.
I prodotti Tentsile arrivano a casa tua in una scatola di cartone ordinata. All'apertura della scatola è presente una striscia di cartone per proteggere il prodotto da eventuali incidenti in caso di utilizzo di oggetti appuntiti. La tenda o amaca Tentsile Tree è contenuta nella sua borsa per il trasporto, completa di manuale e di tutta l'attrezzatura necessaria. I prodotti economici venduti online riducono i costi, ove possibile, anche per l'imballaggio. Il prodotto arriverà avvolto in una borsa, sigillato con nastro da imballaggio standard.
Dispositivi di tensionamento sicuri, durevoli ed efficaci saranno presenti in ogni Tree Tent o amaca gigante (cricchetti e/o lucchetti a ragnatela), a differenza dei moschettoni che spesso vengono venduti come contraffatti, abbinati a cinghie di bassa qualità. Questi moschettoni e cinghie sono progettati per sostenere il vostro peso, o quello di un gruppo di persone, per un periodo di tempo prolungato. Nello sviluppo delle nostre Tree Tent e amache, abbiamo studiato attentamente la capacità di carico delle cinghie e dei dispositivi di tensionamento per supportare un numero di persone superiore a quello pubblicizzato, garantendo la massima sicurezza e supporto per gli usi previsti. Le cinghie sono inoltre lunghe quanto basta per offrire la versatilità che mostriamo in immagini e video, permettendo ai clienti di campeggiare in luoghi in cui non potrebbero mai campeggiare con una tenda tradizionale.
Il tessuto delle nostre Tree Tents e delle nostre amache è realizzato in diversi tipi di nylon ripstop, a seconda della variante acquistata: nylon a 2 strati 20D e 70D, nylon-poliestere 240D, nylon-poliestere 400D e Dacron 600D . Le Tree Tents e le amache Tentsile sono realizzate per durare, resistenti alle intemperie e a potenziali danni fisici. I prodotti venduti da venditori online che ostentano prezzi bassi, avanzeranno sul tessuto. Il tessuto che dovrebbe garantirvi comfort e, soprattutto, sicurezza. La durata di queste imitazioni a basso costo sarà incredibilmente breve, molto più breve di una Tentsile.
Oltre a tutti questi aspetti, una volta distesa, la differenza di dimensioni è assolutamente evidente. La nostra amaca Trillium da 3 persone è così grande che può ospitare tre persone; il prodotto non Tentsile che abbiamo acquistato, pubblicizzato come amaca per tre persone, difficilmente poteva ospitarne una sola.
I prezzi dei nostri prodotti si riflettono sulla qualità costruttiva e sulla durata, sull'imballaggio e sulle attrezzature, nonché sulla comunicazione e sul servizio di Tentsile. Per assicurarti di acquistare un prodotto Tentsile originale, acquista solo dal nostro sito web. http://www.tentsile.com .
Domande frequenti sui prodotti contraffatti
Come faccio a sapere se sto acquistando un Tentsile autentico?
Se il prezzo sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è! Puoi assicurarti di acquistare un prodotto Tentsile autentico acquistando esclusivamente su www.tentsile.com oppure consultando la nostra app per trovare i nostri partner con punti vendita fisici.
Come posso segnalare un prodotto, un sito web o una pubblicità contraffatta?
Segnalare una contraffazione è semplice. Puoi inviarci un'e-mail a support@tentsile.com e usa la riga dell'oggetto Contraffazione. Puoi quindi segnalarcelo:
- Dove hai visto il prodotto contraffatto (pubblicità sui social media o sito web diretto)
- Fornire un collegamento al sito web/pagina dei social media (se disponibile)
- Fornisci uno screenshot (magari se l'annuncio era temporaneamente sul tuo feed social)
Ho acquistato un Tentsile contraffatto senza saperlo, cosa devo fare?
Sebbene non siamo in grado di sostituire o rimborsare articoli contraffatti acquistati tramite altri rivenditori, ti consigliamo vivamente di contattare il venditore originale per un rimborso completo. Puoi anche visualizza la nostra gamma completa per trovare un Tentsile autentico adatto alle tue esigenze.
