Le tende e le amache Tentsile Tree sono leggermente diverse da tutti gli altri prodotti disponibili sul mercato, quindi immaginiamo che abbiate qualche domanda. Abbiamo cercato di raccogliere tutte le domande più frequenti in questa pagina. Se non trovate quello che cercate, contattateci e cercheremo di aiutarvi.

Prodotto


Abbiamo messo a punto un rapido confronto per permetterti di vedere le differenze tra le nostre tende a colpo d'occhio: vedi qui . Se desideri ulteriori consigli, contattaci tramite Live Chat o via email all'indirizzo support@tentsile.com e ti aiuteremo al massimo!

Per maggiori dettagli, vedere qui .

Clicca su questo link per accedere al nostro modulo di garanzia e riparazione . Scarica anche i disegni di Stingray , Connect , Vista , Flite , UNA e Trillium per mostrare dove si è verificato il danno. Invia i moduli compilati via email a repairs@tentsile.com e ti contatteremo per illustrarti i passaggi successivi. Non preoccuparti, ti rimetteremo in sesto il prima possibile!

Se per qualche motivo cambi idea, puoi restituirlo chiuso e non utilizzato entro 30 giorni per un rimborso completo. Leggi attentamente tutte le nostre istruzioni su montaggio, smontaggio e manutenzione e prova un campo di prova. Se ancora non sei sicuro, chiedi pure! Garantiamo la qualità dei nostri prodotti, quindi se non sei soddisfatto al 100%, restituisci il tuo prodotto pulito e asciutto. Potrebbero essere applicati costi di riassortimento.

Inoltre, ogni Tentsile è dotato di una garanzia standard di 1 anno, mentre la nostra gamma Safari per impieghi gravosi è dotata di una garanzia estesa di 2 anni.

La garanzia del nostro prodotto non copre cricchetti, cinghie o uso commerciale. Per acquistare una garanzia commerciale, contattare support@tentsile.com .

Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina sulla garanzia del prodotto

Sono i Tentsile WaterGates . Infilateli nell'anello a D per impedire l'ingresso di acqua durante i periodi di pioggia prolungata, quando le cinghie arancioni sono completamente inzuppate.

La Vista ha un tetto completamente sfoderabile. Il telo esterno e la zanzariera si sganciano dal pavimento per creare un'amaca tripla completamente aperta. La Vista ha anche quattro punti di ingresso ed è una tenda bistagionale. La Stingray ha una zanzariera integrata, due punti di ingresso ed è adatta per quattro stagioni, quindi ideale per il campeggio in tutte le condizioni atmosferiche.

Tutte le nostre tende sugli alberi e amache (tranne UNA, T-Mini e Flite) hanno una portata di 400 kg / 970 libbre. T-Mini e Flite hanno una portata di 220 kg / 485 libbre, mentre UNA ha una portata di 100 kg. Scegliete gli alberi con cura, poiché i carichi di tensione si concentrano su di essi e possono raggiungere i 15 kN! Non sono ammessi comignoli, muri o colonne in mattoni singoli. Consultate l'Esonero di Responsabilità .

No, anche se facilita la salita in tenda, una scala non è essenziale. Puoi comprarne una qui .

La nostra tenda amaca Flite per 2 persone pesa 3,82 kg, mentre la tenda amaca UNA per 1 persona pesa 2 kg. Considerando lo spazio e il comfort offerti rispetto a un'amaca, il peso extra è ampiamente giustificato.

Tutte le tende (di terza generazione o successive) sono dotate di serie di un telo antipioggia impermeabile con colonna d'acqua di 5.000 mm. I modelli Safari hanno un telo antipioggia con colonna d'acqua di 8.000 mm.

Nota: la tenda amaca UNA per 1 persona è dotata di un telo antipioggia con colonna idrostatica di 2.500.

Sì! Nel 2012 il telo antipioggia era cucito sul pavimento; non funzionava perché la pioggia entrava attraverso le cuciture. Ora il telo è separato e offre copertura e protezione complete! Le vecchie recensioni non spariscono (ma controllate le date).

Utilizzo e configurazione


No. Tentsile può trovare uno spazio all'interno di qualsiasi triangolo acutangolo (tutti gli angoli sono minori di 90°).

Questa guida spiega come trovare il punto centrale ideale e la lunghezza delle cinghie per montare la tenda sull'albero o l'amaca Tentsile.

Puoi anche scaricare l'app 'Tethered Tents' per iOS O Android Sviluppata da un geniale proprietario di Tentsile. Abbiamo testato personalmente l'app, che funziona egregiamente nel fornirvi le misure di lunghezza di ogni cinghia per ottenere l'altezza perfetta.

Col tempo, il tuo Tentsile si allungherà un po' e potresti aver giocato con le cinghie del pavimento e aver dovuto ritensionarle. Ecco un video su come ricalibrare il pavimento del tuo Tentsile.

La distanza minima necessaria dipende dal modello scelto. Esistono semplici modi per tendere il pavimento fino al tronco dell'albero, se necessario, ma una distanza indicativa è di 4 m per le nostre tende più piccole e di 5 m per quelle più grandi. Consulta la nostra pratica tabella comparativa per le dimensioni.

  • La lunghezza massima è limitata solo dalla lunghezza delle cinghie a cricchetto. Ogni Tentsile viene fornito con 3 cinghie da 6 m, quindi la distanza è di circa 14 m, considerando due cinghie e il lato della tenda.
  • Di solito questo è sufficiente, ma se ne hai bisogno di più, abbiamo cinghie e cricchetti extra per aiutarti a configurare il passo perfetto!

Ritiratelo immediatamente. Ciò significa non utilizzarlo più e assicuratevi che nessun altro ci provi. Inviateci un'e-mail con un'immagine chiara del problema e ci occuperemo noi di tutto. In caso di dubbi sul cricchetto, è facile e veloce verificarlo con noi, quindi non correte rischi.

Prendi l'estremità libera della cinghia a cricchetto e falla passare attraverso la fibbia a cricchetto e la leva di rilascio. In questo modo eviterai che la mano si muova in caso di contraccolpo della fibbia quando rilasci la tensione! Il video di questa procedura è disponibile qui sotto al minuto 2 minuti e 40 secondi.

Il tuo Tentsile dovrebbe essere installato a un'altezza tale da farti sentire al sicuro in caso di caduta. Consigliamo 1,2 m / 4 piedi come altezza sicura e facile da usare. Le immagini di installazioni ad altezze elevate che vedi sono state eseguite da professionisti con esperienza nell'accesso tramite fune.

Quanto un letto ad acqua ben riempito; non molto, giusto un leggero rimbalzo.

Le nostre tende sono molto resistenti e possono sopportare qualsiasi tipo di utilizzo responsabile. Ricorda solo: se la tenda vibra, non bussare!

No, le nostre cinghie antiribaltamento creano delle zone notte separate, così ognuno ha il proprio spazio per dormire.

Abbiamo messo insieme una guida dettagliata sulla selezione degli alberi per aiutarti a identificare alberi sicuri e sani su cui ancorare la tua tenda sull'albero o amaca

Nessun problema! Hai diverse opzioni. Acquista un kit di conversione da terra o un supporto da giardino per montare la tua Tentsile sul pavimento. Puoi anche optare per la nostra prima tenda da terra, la LUNA .