De kwestie van kwaliteit

Als we ons zuurverdiende geld uitgeven aan een duur product, verwachten we toch dat het van topkwaliteit is? We werken hard, we sparen hard en we denken heel goed na over waar we ons geld aan uitgeven. Maar wanneer je wilt investeren in een nieuwe uitvinding, een nieuw concept, iets dat de grenzen van de vooruitgang verlegt, of een innovatie die bijdraagt ​​aan onze menselijke ervaring, moeten we soms geduld en vertrouwen tonen, deze ideeën koesteren en ze de tijd geven om zich te ontwikkelen en te groeien.

Bij Tentsile hebben we enorm veel geluk gehad, want de afgelopen twee jaar hebben onze klanten precies dit gedaan. Jullie zijn geduldig en vergevingsgezind geweest. Het is zeker waar dat we de Stingray op de markt brachten voordat hij perfect was – jazeker! We hadden geen keus. Zonder financiers, zonder hulp, zonder advies, waren alle wegen geblokkeerd toen we begonnen; niemand dacht dat dit idee 'van de grond zou komen'; niemand waagde de gok. Dus hebben we het zelf gedaan. Met jullie hulp.

Hoewel we niet veel wisten over de tentenindustrie (omdat we een achtergrond hadden in boomhutten en productontwerp), begrepen onze eerste supporters dat ze een droom die nog moest worden verfijnd, omarmden. Velen van hen waren vanaf het begin onze producttesters. En voor hun steun, aanmoediging en feedback sturen we ze nog steeds elk jaar upgrades als bedankje voor hun vertrouwen in ons en hun doorzettingsvermogen tijdens de moeilijke naaidagen...

Afgelopen augustus waren we eindelijk sterk genoeg om onze eigen fabriek te openen en de kwaliteit en productie in eigen beheer te nemen. Het duurde een paar maanden voordat onze nieuwe medewerkers leerden hoe ze tenten van topkwaliteit moesten maken, maar met regelmatige tests, beoordelingen en inspecties hebben we nu het gevoel dat we bijna de top van die berg hebben bereikt.

Maar het was geen eenvoudige taak, want het gaat hier niet alleen om onberispelijk stikwerk. Velen van jullie zijn gewend om spullen te kopen van perfecte topmerken, die niet alleen hun productieprocessen in de loop der decennia hebben verfijnd, maar die ook geautomatiseerde precisiemachines gebruiken om hun producten in massa te produceren. Onze tenten kunnen echter niet zo gemaakt worden. Ten eerste konden we ons die machines niet veroorloven, en ten tweede zijn onze tenten structureel; ze moeten veilig genoeg zijn om jou en je kinderen te dragen! Cruciaal is dat onze medewerkers de stoflagen met de hand moeten voelen, zodat het stiksel diep in de verborgen lagen doordringt die je niet kunt zien. En dit zijn de onderdelen die al het werk doen. Elk onderdeel van onze tenten wordt met de hand gemaakt en in elkaar gezet door een getraind team, wiens vaardigheden cruciaal zijn voor zowel de veiligheid als de waterbestendigheid van al onze tenten. En juist door de aard van dit maatwerkproces is het soms nodig om een ​​asymmetrische steek toe te passen (schokkende verrassing!), want dat is precies wat nodig is voor die specifieke band op die specifieke tent.

Bij Tentsile zien we onszelf niet als een topmerk. We proberen niet exclusief te zijn. Integendeel, we zien onszelf als een kleine start-up die nieuwe manieren probeert te creëren zodat meer van jullie van het buitenleven kunnen genieten! We proberen inclusief te zijn. We proberen ons te verenigen in een gemeenschappelijk doel: jullie de deur uit krijgen en genieten van de wereld om jullie heen. We zijn (nog) niet licht van gewicht of onberispelijk (nog), maar we streven ernaar dat wel te zijn. En we hopen dat jullie ons de kinderziektes kunnen vergeven en achterover kunnen leunen en kunnen genieten van het uitzicht dat onze boomtenten te bieden hebben, zowel alleen als met vrienden! Dus, bedankt voor jullie voortdurende steun. En laten we samen een kwalitatieve kampeerervaring creëren.